網購一(yi)個虛擬的(de)(de)“愛(ai)因(yin)斯坦的(de)(de)腦子(zi)”祈求(qiu)考試好運，把寫著“禁止(zhi)蕉(jiao)綠”的(de)(de)綠植擺滿工位(wei)緩解(jie)壓力(li)，購買盲盒來體(ti)驗拆箱(xiang)的(de)(de)驚(jing)喜和樂趣……近(jin)年來，越來越多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)用真金白銀為情感需求(qiu)買單(dan)，情緒消(xiao)費(fei)作為一(yi)種新興的(de)(de)消(xiao)費(fei)模(mo)式(shi)迅速崛(jue)起(qi)，成為拉動經濟(ji)增長(chang)的(de)(de)新引擎。
情(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)費(fei)(fei)是指消(xiao)費(fei)(fei)者為(wei)了滿足情(qing)感上的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)、追求(qiu)心(xin)理上的(de)(de)(de)滿足感、減輕(qing)負面情(qing)緒(xu)(xu)影響或(huo)壓力而產(chan)生的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)行(xing)(xing)為(wei)。這種通過消(xiao)費(fei)(fei)慰藉心(xin)靈、寄托情(qing)感的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)自古(gu)有(you)(you)之：李清照“賣花(hua)擔上，買(mai)得一枝春(chun)欲放”的(de)(de)(de)心(xin)情(qing)，與當代年(nian)輕(qing)人購(gou)買(mai)春(chun)日(ri)櫻花(hua)拿(na)鐵、追求(qiu)盲盒驚喜時(shi)的(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)(xu)別無二致。當Z世代在數字平臺(tai)為(wei)“氛圍(wei)感”一鍵下單時(shi)，恰似古(gu)人花(hua)擔前的(de)(de)(de)駐足凝(ning)思，皆是通過消(xiao)費(fei)(fei)行(xing)(xing)為(wei)將抽象情(qing)感轉(zhuan)化為(wei)可(ke)觸(chu)可(ke)感的(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)(xu)載體(ti)，為(wei)情(qing)緒(xu)(xu)愉悅主動買(mai)單。有(you)(you)研究報告表明(ming)，2013年(nian)以來，我(wo)國情(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)費(fei)(fei)相關產(chan)業年(nian)均復合增(zeng)長率為(wei)12%，預計2025年(nian)我(wo)國情(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)費(fei)(fei)市場(chang)規模將突破2萬億元。從“療愈經濟”的(de)(de)(de)流行(xing)(xing)，到網絡短(duan)劇的(de)(de)(de)迅速走紅，再到全球(qiu)現(xian)象級IP LABUBU的(de)(de)(de)瘋搶，情(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)費(fei)(fei)正改變著(zhu)中國消(xiao)費(fei)(fei)市場(chang)的(de)(de)(de)整體(ti)格局。
情(qing)緒消(xiao)費(fei)是人民(min)(min)群眾需(xu)求(qiu)(qiu)呈現(xian)多樣化(hua)多層次多方面特點的(de)(de)(de)體現(xian)，是我國(guo)社(she)會(hui)主要(yao)矛盾轉(zhuan)化(hua)在消(xiao)費(fei)領域的(de)(de)(de)真(zhen)實寫(xie)照。中(zhong)(zhong)國(guo)特色社(she)會(hui)主義(yi)進入新時代，人民(min)(min)對(dui)美好(hao)生活(huo)(huo)有(you)了新的(de)(de)(de)理(li)解(jie)和追(zhui)求(qiu)(qiu)，消(xiao)費(fei)從主要(yao)追(zhui)求(qiu)(qiu)性價比(bi)、實用性變為(wei)更多追(zhui)求(qiu)(qiu)儀(yi)式(shi)感(gan)、愉悅(yue)感(gan)，從追(zhui)求(qiu)(qiu)物(wu)質滿足升維至追(zhui)求(qiu)(qiu)精神充盈，從生存型(xing)消(xiao)費(fei)轉(zhuan)變為(wei)發(fa)展(zhan)型(xing)消(xiao)費(fei)。國(guo)家(jia)統計局(ju)數據顯(xian)示，2025年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)全國(guo)居民(min)(min)人均(jun)教育文(wen)化(hua)娛(yu)樂消(xiao)費(fei)支(zhi)出(chu)同比(bi)增(zeng)長11.8%，折射(she)出(chu)人民(min)(min)群眾對(dui)“詩(shi)意(yi)棲居”的(de)(de)(de)強烈渴望(wang)。此外，隨著現(xian)代社(she)會(hui)中(zhong)(zhong)人們生活(huo)(huo)、工(gong)作節(jie)奏(zou)的(de)(de)(de)加快，壓力明顯(xian)增(zeng)加，情(qing)緒消(xiao)費(fei)能夠給消(xiao)費(fei)者(zhe)提供紓解(jie)工(gong)作壓力、生活(huo)(huo)焦慮的(de)(de)(de)情(qing)感(gan)出(chu)口，又通過激活(huo)(huo)文(wen)旅、康養等(deng)萬億級市場將個(ge)人情(qing)緒管(guan)理(li)與經濟社(she)會(hui)發(fa)展(zhan)有(you)機統一(yi)。情(qing)緒消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)浪潮里，跳動(dong)著億萬人民(min)(min)追(zhui)求(qiu)(qiu)幸福生活(huo)(huo)的(de)(de)(de)強勁脈搏，折射(she)出(chu)人民(min)(min)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)深(shen)刻(ke)變革。
在情(qing)(qing)(qing)緒消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)蓬(peng)勃發(fa)展的另一面，也帶來(lai)了一系列(lie)需要(yao)警惕的問題(ti)：有的解壓(ya)行業門檻低(di)、服務質量(liang)良(liang)莠不齊(qi)，商(shang)家抓住消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者焦慮心態(tai)大肆營銷(xiao)；部分青少年(nian)、老(lao)年(nian)人在商(shang)家精心設計的情(qing)(qing)(qing)感營銷(xiao)套路下一擲千金，陷入沖動消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)、激情(qing)(qing)(qing)打(da)賞的陷阱；在“奶茶打(da)卡”等社(she)交風潮驅(qu)動下，過度包裝和(he)資源浪費(fei)(fei)觸目驚心；消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)主義思(si)潮借機泛濫(lan)，一些商(shang)家將消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)與幸福簡單畫等號，鼓(gu)吹只有“買買買”才是(shi)愛自己的錯誤(wu)觀念。這些問題(ti)說明，我(wo)國情(qing)(qing)(qing)緒消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市(shi)場仍不完善和(he)成熟(shu)，需要(yao)我(wo)們(men)在看到情(qing)(qing)(qing)緒消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)帶來(lai)發(fa)展紅利的同時(shi)，清醒認識到資本為追求情(qing)(qing)(qing)緒溢價可(ke)能(neng)造(zao)成的資源錯配問題(ti)，防范可(ke)能(neng)不斷積累的泡(pao)沫化風險。
7月30日召開的中(zhong)央政(zheng)治局會議明確提(ti)出(chu)，要(yao)“深(shen)入(ru)實施提(ti)振(zhen)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費專(zhuan)項行動(dong)，在(zai)擴大商(shang)品消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費的同(tong)時，培育服(fu)務消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費新(xin)的增長(chang)點”。推動(dong)情緒(xu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費健康發展，既要(yao)激發其作為服(fu)務消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費新(xin)引(yin)擎的經濟(ji)價值，又要(yao)守(shou)(shou)住法(fa)律(lv)底線(xian)，確保(bao)其與民(min)生(sheng)需(xu)求、公序良俗相切合(he)。要(yao)充(chong)分尊重和回應情緒(xu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費背后(hou)人(ren)民(min)群眾普(pu)遍的精神需(xu)求和情感訴(su)求，通過(guo)優(you)化(hua)供給結構、創新(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費場景、提(ti)升產品質量，將情緒(xu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費從流量熱(re)點轉化(hua)為長(chang)效動(dong)能。做好商(shang)家(jia)管理與消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)引(yin)導(dao)，防止不(bu)良商(shang)家(jia)借情緒(xu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費之(zhi)名(ming)進(jin)行套路營銷(xiao)，引(yin)起市(shi)場混亂。引(yin)導(dao)商(shang)家(jia)在(zai)追求利潤(run)的過(guo)程中(zhong)堅守(shou)(shou)商(shang)業(ye)道(dao)德、承(cheng)擔社會責任、守(shou)(shou)住法(fa)律(lv)底線(xian)。引(yin)導(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費者(zhe)樹(shu)立正確的消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費觀，在(zai)為情緒(xu)買(mai)單(dan)的同(tong)時保(bao)持頭(tou)腦清醒，不(bu)被(bei)營銷(xiao)宣傳牽著鼻子走，陷(xian)入(ru)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費陷(xian)阱(jing)。
情(qing)緒消費的快速發展反映(ying)了社會經濟(ji)發展水平的提(ti)升，唯有(you)以人民美(mei)好生活向往為(wei)航向，對其(qi)加強(qiang)規范和引(yin)導，將情(qing)感價(jia)值(zhi)轉化(hua)為(wei)增進社會福祉的“潤滑劑(ji)”，而非資本逐(zhu)利(li)的“收割機”，才能(neng)真正實現經濟(ji)效(xiao)(xiao)益與社會效(xiao)(xiao)益的雙贏。